Privacybeleid Luckybird

• Luckybird
• Luckybird Privacy

Dit privacybeleid legt uit hoe Luckybird omgaat met je persoonlijke gegevens wanneer je luckybird.co.nl bezoekt. Wij zijn een onafhankelijk informatieportaal over de operator Luckybird Casino en hebben geen toegang tot spelers­accounts of betaalgegevens die bij die operator zelf zijn opgeslagen.

Wie is verantwoordelijk voor je gegevens

Luckybird.co.nl is de verwerkings­verantwoordelijke voor de gegevens die via deze site worden verzameld. Dat betekent dat wij bepalen waarom en hoe je informatie wordt verwerkt, en dat wij ervoor zorgen dat dit volgens de wet gebeurt.

Voor vragen over dit beleid of over hoe wij met je gegevens omgaan kun je contact opnemen via [email protected]. Wij reageren binnen 48 uur op verzoeken die betrekking hebben op je privacy­rechten.

Welke gegevens wij verzamelen

Wij verzamelen twee soorten informatie: technische gegevens die je browser automatisch verzendt, en gegevens die je zelf aan ons verstrekt.

Technische gegevens omvatten je IP-adres, browsertype en -versie, besturings­systeem, de pagina's die je bezoekt en hoe lang je op elke pagina blijft. Deze informatie wordt vastgelegd via cookies en vergelijkbare technieken — meer daarover vind je in ons cookiebeleid.

Gegevens die je zelf verstrekt zijn beperkt tot wat je invult wanneer je contact met ons opneemt: je naam, e-mailadres en de inhoud van je bericht. Wij vragen niet om geboortedatum, adres, betaal­gegevens of identiteits­bewijzen — die informatie hebben wij niet nodig voor een informatie­portaal en wij slaan ze dus ook niet op.

Waarvoor wij je gegevens gebruiken

Technische gegevens gebruiken wij om te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken: welke pagina's populair zijn, waar mensen afhaken, en of de site op verschillende apparaten goed werkt. Die inzichten helpen ons de inhoud te verbeteren en de navigatie overzichtelijker te maken.

Gegevens die je via het contactformulier verstuurt gebruiken wij uitsluitend om je vraag te beantwoorden. Wij bewaren je e-mailadres niet langer dan nodig is om het gesprek af te ronden, tenzij je ons expliciet vraagt je op de hoogte te houden van updates.

Wij gebruiken je gegevens niet om je ongevraagd marketing­materiaal te sturen, en wij verkopen of verhuren je informatie nooit aan derden.

Rechtsgrondslag voor verwerking

Onder de AVG (Algemene verordening gegevens­bescherming) mogen wij je gegevens alleen verwerken als daar een geldige reden voor is. Voor luckybird.co.nl zijn dat de volgende grondslagen:

• Gerechtvaardigd belang – wij hebben een legitiem belang bij het begrijpen van hoe de site wordt gebruikt, zodat wij deze kunnen verbeteren. Dat belang weegt zwaarder dan de privacy-impact, omdat de verzamelde gegevens minimaal en geanonimiseerd zijn.
• Toestemming – voor cookies die niet strikt noodzakelijk zijn (zoals analytics en advertenties) vragen wij vooraf je toestemming via de cookie­banner. Je kunt die toestemming altijd intrekken.
• Uitvoering van een overeenkomst – wanneer je contact met ons opneemt, verwerken wij je gegevens om je verzoek af te handelen. Dat is nodig om de dienst te leveren die je van ons vraagt.

Wie er nog meer toegang heeft tot je gegevens

Wij delen je persoonlijke informatie alleen met partijen die ons helpen de site te laten draaien, en alleen voor zover dat noodzakelijk is. Die partijen zijn:

Partij	Doel
Hosting­provider	Opslag van site­bestanden en database
Analytics­dienst	Bezoek­statistieken (geanonimiseerd)
E-mail­service	Verzenden van antwoorden op contact­verzoeken

Al deze partijen werken als verwerkers onder onze instructies en mogen je gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken. Sommige van hen zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte, maar dan alleen in landen die door de Europese Commissie zijn erkend als veilig, of onder contract­bepalingen die hetzelfde beschermings­niveau garanderen als de AVG.

Wij geven je informatie niet door aan adverteerders, data­makelaars of andere commerciële partijen buiten de dienst­verleners hierboven. Jouw gegevens worden nooit verkocht.

Jouw rechten onder de AVG

De Nederlandse wet geeft je acht rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens. Die rechten blijven bestaan zolang wij je informatie bewaren, en je kunt ze altijd uitoefenen door contact met ons op te nemen.

Recht op inzage

Je mag vragen welke gegevens wij over je hebben opgeslagen. Wij sturen je binnen een maand een kopie van alles wat wij vastleggen, in een leesbaar formaat. Dat omvat meestal alleen technische logs en eventueel de e-mails die je ons hebt gestuurd — voor een informatie­portaal is dat de enige informatie die wij hebben.

Recht op rectificatie

Als een gegeven onjuist of onvolledig is, kun je ons vragen het te corrigeren. Dat is vooral relevant voor contact­gegevens — mocht je e-mailadres verkeerd zijn opgeslagen, dan zorgen wij dat het wordt aangepast.

Recht op verwijdering

Je kunt vragen om je gegevens te laten wissen. Dat geldt niet altijd — als wij nog een wettelijke verplichting hebben om iets te bewaren, of als een lopend gesprek nog niet is afgerond, mogen wij het bewaren. Maar zodra die reden wegvalt, verwijderen wij alles op je verzoek.

Recht op beperking

In plaats van verwijdering kun je ook vragen om de verwerking tijdelijk stop te zetten. Dat betekent dat wij je gegevens nog wel bewaren, maar er niets meer mee doen totdat het geschil is opgelost of je zelf weer toestemming geeft.

Recht op overdraagbaarheid

Gegevens die je zelf hebt verstrekt — zoals de inhoud van een contact­formulier — kun je in een gestructureerd, machine­leesbaar formaat opvragen. Dat maakt het makkelijker om dezelfde informatie naar een andere dienst over te zetten, al is dat voor een portaal­site als deze zelden relevant.

Recht van bezwaar

Als wij je gegevens verwerken op basis van gerechtvaardigd belang (zoals analytics), mag je daartegen bezwaar maken. Wij stoppen dan met die verwerking, tenzij wij kunnen aantonen dat ons belang zwaarder weegt dan jouw privacy — iets wat voor geanonimiseerde bezoek­statistieken bijna nooit het geval is.

Recht om toestemming in te trekken

Toestemming die je voor cookies hebt gegeven kun je altijd intrekken. Dat doe je via de cookie­instellingen in je browser of door de banner opnieuw te openen. Het intrekken heeft geen invloed op verwerkingen die al hebben plaatsgevonden voordat je de toestemming introk.

Recht om een klacht in te dienen

Als je vindt dat wij je privacy­rechten schenden, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezicht­houder voor gegevens­bescherming. Je vindt hen op autoriteitpersoonsgegevens.nl. Voordat je die stap zet raden wij aan eerst rechtstreeks met ons contact op te nemen — vaak kunnen wij een probleem sneller oplossen dan via een formele procedure.

Hoe je deze rechten uitoefent

Stuur een e-mail naar [email protected] met je verzoek. Vermeld duidelijk welk recht je wilt uitoefenen en geef voldoende informatie zodat wij je kunnen identificeren — meestal je e-mailadres en de datum waarop je contact met ons hebt gehad.

Wij reageren binnen een maand. Als je verzoek ingewikkeld is of als wij veel verzoeken tegelijk krijgen, mogen wij die termijn met twee maanden verlengen, maar dan laten wij je dat binnen de eerste maand weten. Er zijn geen kosten verbonden aan het uitoefenen van je rechten, tenzij je verzoek kennelijk ongegrond of buitensporig is.

Hoe lang wij je gegevens bewaren

Technische logs bewaren wij maximaal 90 dagen. Na die periode worden IP-adressen en andere identificeerbare gegevens automatisch verwijderd of geanonimiseerd, zodat alleen geaggregeerde statistieken overblijven.

E-mails die je ons stuurt bewaren wij zolang het gesprek loopt, plus zes maanden daarna voor het geval er vervolgvragen komen. Na die periode wissen wij de volledige thread, tenzij je ons expliciet hebt gevraagd contact te houden voor updates — dan bewaren wij je e-mailadres totdat je aangeeft dat niet meer te willen.

Geanonimiseerde bezoek­statistieken mogen wij onbeperkt bewaren, omdat die niet meer naar een individuele persoon te herleiden zijn. Dat betekent dat wij jarenlang kunnen zien hoeveel bezoekers een pagina heeft gehad, zonder te weten wie die bezoekers waren.

Bescherming van minderjarigen

Luckybird.co.nl is bedoeld voor volwassenen van 18 jaar en ouder. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Als je ouder of voogd bent en ontdekt dat je kind ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact op via [email protected] — wij verwijderen die gegevens dan zo snel mogelijk.

De operator waarover wij schrijven accepteert evenmin spelers onder de 18. Gokken is voor volwassenen, en zowel deze site als de besproken diensten zijn daar strikt in.

Wijzigingen in dit beleid

Wij passen dit privacybeleid aan wanneer onze praktijken veranderen of wanneer de wet daar om vraagt. Als er iets wezenlijks wijzigt — bijvoorbeeld een nieuwe partij waarmee wij gegevens delen, of een nieuw doel waarvoor wij informatie gebruiken — plaatsen wij een opvallende melding op de site en sturen wij een e-mail naar mensen die zich hebben aangemeld voor updates.

Kleinere aanpassingen, zoals verduidelijkingen of correcties van taalfouten, voeren wij door zonder melding. De datum onderaan dit document laat zien wanneer het beleid voor het laatst is bijgewerkt.

Laatst bijgewerkt: 26 maart 2026

Deze pagina is bedoeld voor informatie­doeleinden. Luckybird.co.nl is een onafhankelijk portaal en organiseert zelf geen kansspelen. De inhoud is alleen bestemd voor personen van 18+ — speel verantwoord en vraag hulp via openovergokken.nl of bel gratis 0800 24 000 22 als gokken niet meer leuk is.